Was ist ein pDL-Manager und wie werde ich es

»Mit dem pDL-Manager ist es ähnlich wie beim Qualitätsmanagement-Beauftragten: Er weiß, wie es geht, stupst die anderen bei der Umsetzung an, sorgt dafür, dass alles nötige Material vorhanden ist und ist Ansprechpartner und Vorbild«, erklärt Apothekerin Dr. Katja Renner, die die Pilotseminare in Nordrhein gehalten hat. Letztlich könne die Implementierung nur gelingen, wenn das ganze Team inklusive Inhaber dahinter steht.